ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ИНФОРМАЦИОННЫХ РЕСУРСОВ АВТОНОМНОЙ НЕКОММЕРЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ, ЦЕНТР ИНФОРМАЦИОННОЙ ПОДДЕРЖКИ ГРАЖДАН И УЧАСТНИКОВ БОЕВЫХ ДЕЙСТВИЙ «ЗАЩИТНИКИ РОДИНЫ» (сокращённо АНО «ЗАЩИТНИКИ РОДИНЫ»)

Спасибо, что выбираете АНО "Защитники Родины"!

Настоящая политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта, а также иных лиц, предоставляющих свои персональные данные в связи с его использованием.

Внимательно ознакомьтесь с текстом документа. Предоставляя нам персональные данные, вы соглашаетесь на их обработку в соответствии с условиями политики. При несогласии с условиями, пожалуйста, не передавайте нам свои персональные данные и не используйте платформу.

Документ состоит из следующих разделов:

1. Общие положения
2. Основные понятия, используемые в Политике
3. Основные права и обязанности Оператора
4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных
5. Принципы обработки персональных данных
6. Цели обработки персональных данных
7. Условия обработки персональных данных
8. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
9. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными
10. Трансграничная передача персональных данных
11. Конфиденциальность персональных данных
12. Заключительные положения

Если у вас возникли вопросы, связанные с обработкой персональных данных, пишите нам: zachitniki-rodiny@internet.ru.

В Политике используются следующие термины:

• Сайт - интернет-сайт, расположенный по адресу https://защитники-родины.рф/;
• Сайты - Сайт, иные информационные ресурсы, мессенджеры и т.п.; Персональные данные (далее - ПДн) - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту ПДн); Блокирование ПДн - временное прекращение обработки ПДн (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения ПДн);
• Обезличивание ПДн - действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность ПДн конкретному субъекту ПДн;
• Обработка ПДн - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение ПДн;
• Оператор - Автономная некоммерческая организация, Центр информационной поддержки граждан и участников боевых действий «Защитники Родины» (АНО «Защитники Родины»). АНО «Защитники Родины» самостоятельно организует и осуществляет обработку ПДн, а также определяет цели обработки ПДн, состав ПДн, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с ПДн;
• Предоставление ПДн - действия, направленные на раскрытие ПДн определенному лицу или определенному кругу лиц;
• Распространение ПДн - действия, направленные на раскрытие ПДн неопределенному кругу лиц (передача ПДн) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование ПДн в средствах массовой информации, размещение в информационно–телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким–либо иным способом; Пользователь - посетитель Сайтов, субъект ПДн;
• ИСПДн - информационная система персональных данных;
• Уничтожение ПДн - действия, в результате которых невозможно восстановить содержание ПДн в ИСПДн, и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители ПДн;
• Файлы cookie (куки) - данные, которые автоматически передаются АНО «Защитники Родины» в процессе использования Сайтов с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, географическое местоположение, информация о браузере и виде операционной системы устройства Пользователя, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к Сайтам. Принимая условия Политики вы соглашаетесь на использование файлов cookie;

3.1. Правовыми основаниями обработки ПДн ЧОУ ДПО являются:

• Гражданский кодекс РФ;
• Федеральный закон РФ от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
• Иные применимые нормативно-правовые акты Российской Федерации (далее – РФ)
• Локальные правовые акты АНО «Защитники Родины»;
• Согласие Пользователя на обработку персональных данных.

3.2. АНО «Защитники Родины» обрабатывает ПДн Пользователя исключительно в следующих целях:

• Регистрация и идентификация Пользователя на Сайтах, предоставление Пользователю возможности полноценного использования Сайтов;
• Регистрация и/или авторизация Пользователя на Сайтах, предоставление Пользователю возможности полноценного использования Сайтов;
• Отображение профиля Пользователя для иных Пользователей Сайтов;
• Установление и поддержание связи между Пользователем и АНО «Защитники Родины», консультирование по вопросам оказания услуг АНО «Защитники Родины»;
• Заключение договоров и исполнение АНО «Защитники Родины» обязательств перед Пользователем по ним (в частности, Пользовательскому соглашению, договорам оказания услуг, иным договорам). Исполнение обязательств, в частности, включает в себя информирование о дате и времени покупки билетов (в том числе путем обзвона и  направления  смс  сообщений,  направления  сообщений  в  мессенджерах «WhatsApp», «Viber», «Telegram», «Vk.com», «MAX»);
• Направление АНО «Защитники Родины» Пользователю сообщений рекламного характера, информационных рассылок о продуктах, услугах АНО «Защитники Родины» и его партнеров, о специальных предложениях, рекламных акциях, розыгрышах, конкурсах, опросах на адрес электронной почты Пользователя, по номеру телефона Пользователя (имени Пользователя) в мессенджерах «WhatsApp», «Viber», «Telegram», «Vk.com», «MAX» посредством почтовой рассылки, SMS-сообщений, push-уведомлений, а также сообщение Пользователю такой информации в устном формате по телефону;
• Размещение на Сайтах, в официальных группах социальных сетей и иных сообществах АНО «Защитники Родины» в сети Интернет, прочих рекламных и информационных источниках, в целях, не связанных с установлением личности Пользователя:

− Видеоматериалов, полученных в процессе оказания услуг,
− Оставленных Пользователем отзывов об услугах, оказываемых АНО «Защитники Родины»

• Улучшение качества обслуживания Пользователя и модернизация Сайтов путем обработки запросов и заявок от Пользователя, а также с целью записи телефонных разговоров с АНО «Защитники Родины», для аналитики и повышения качества обслуживания, для сохранения доказательств в случае возникновения споров между АНО «Защитники Родины» и Пользователем;
• Статистические и иные исследования на основе обезличенной информации, предоставленной Пользователем;
• Содействие Пользователю, являющемуся клиентом, в прохождении медкомиссий в военкоматах и пунктах отбора на теорритории Российской Федерации;

3.3. Конкретный объем ПДн, обрабатываемых в указанных выше целях, определен в разделе 5 Политики.

4.1. АНО «Защитники Родины» не проверяет предоставляемые Пользователем ПДн. В связи с этим АНО «Защитники Родины» исходит из того, что при предоставлении ПДн на Сайтах Пользователь:

• Является дееспособным лицом. В случае недееспособности лица, использующего Сайты, согласие на обработку ПДн предоставляется законным представителем Пользователя, который ознакомился и принял условия обработки ПДн, указанные в настоящей Политике.
• Указывает достоверную информацию о себе или о представляемом недееспособном лице (п. 4.1.1) в объемах, необходимых для использования Сайтов. Пользователь самостоятельно поддерживает предоставленные ПДн в актуальном состоянии. Последствия предоставления Пользователем недостоверной или недостаточной информации определены в Пользовательском соглашении.
• Осознает, что информация на Сайтах, размещаемая Пользователем о себе, может становиться доступной для других Пользователей Сайтов, может быть скопирована и распространена такими Пользователями в случаях, предусмотренных Политикой.

4.2. Пользователь принимает условия Политики и дает АНО «Защитники Родины» информированное и осознанное согласие на обработку своих ПДн на условиях, предусмотренных Политикой и Законом:

• При регистрации и идентификации на Сайтах - для ПДн, которые Пользователь предоставляет АНО «Защитники Родины»: путем заполнения формы для регистрации на Сайте. Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих ПДн в момент нажатия кнопки «Зарегистрироваться», «Отправить», «Оставить заявку». 
• При заполнении формы обратной связи, в том числе заявки на консультацию, заявки на использование других сервисов Сайтов - для ПДн, которые Пользователь предоставляет АНО «Защитники Родины» при заполнении формы обратной связи в сети Интернет на Сайтах и электронных сервисах. Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих ПДн, внесенных в поля формы обратной связи, в момент нажатия кнопки, подтверждающей отправку заявки (кнопки  могут  называться  «Отправить»,  «Оставить  заявку»,  «Записаться», «Получить консультацию» и иным аналогичным образом.
• При оформлении подписки на получение информационных и новостных материалов от АНО «Защитники Родины» - путем заполнения формы для оформления подписки на рассылку, расположенной в сети Интернет по адресу https://защитники-родины.рф/. Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих ПДн при проставлении галочки в поле «Я согласен с условиями обработки ПДн».
• При любом использовании Сайтов - для ПДн, которые автоматически передаются АНО «Защитники Родины» в процессе использования Сайтов с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения. Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих ПДн в момент начала использования Сайтов.
• При оформлении подписки на получение рекламных материалов от АНО «Защитники Родины» - для ПДн, которые Пользователь предоставляет АНО «Защитники Родины» при заполнении формы обратной связи в сети Интернет на Сайтах и электронных сервисах. Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих ПДн, внесенных в поля формы обратной связи, в целях получения рекламных материалов от АНО «Защитники Родины» и партнеров АНО «Защитники Родины» в момент проставления Пользователем отметки в чек-боксе «Я согласен с условиями Публичной оферты», и/или «Я согласен с условиями обработки ПД», и/или «Я согласен с Правилами пользования Сайтом» (или в чек- боксах аналогичного содержания).

4.3. Совершая действия, указанные в п. 4.2 настоящей Политики, Пользователь дает АНО «Защитники Родины» согласие на обработку соответствующих ПДн, перечень которых указан в разделе 5 настоящей Политики, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление третьим лицам, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение ПДн с использованием и без использования средств автоматизации в соответствии с целями, указанными в разделе 3 настоящей Политики.

4.4. Предоставленное Пользователем в соответствии с настоящей Политикой согласие на обработку ПДн действует со дня предоставления такого согласия и в течение срока, необходимого для достижения целей обработки ПДн или до момента отзыва Пользователем указанного согласия, если иное не предусмотрено действующим законодательством РФ. Предоставленное Пользователем в соответствии с настоящей Политикой согласие на обработку ПДн может быть в любой момент отозвано Пользователем. Пользователь может отозвать предоставленное ранее АНО «Защитники Родины» согласие на обработку ПДн одним из следующих способов:

• Направив соответствующее заявление почтой по адресу: 603157, Нижегородская область, город Нижний Новгород, ул. Коминтерна, д. 51;
• Направив соответствующее заявление в форме электронного документа на адрес электронной почты: zachitniki-rodiny@internet.ru

4.5. Сбор персональных данных, а также иной информации, которая не относится к персональным данным, осуществляется на Сайтах при регистрации и/или авторизации путем заполнения Пользователем регистрационной формы или иными доступными способами, в том числе с использованием иных сервисов третьего лица, а также в дальнейшем при редактировании Пользователем ранее предоставленной информации либо при дополнении по своей инициативе персональных данных (если применимо) с помощью функционала Сайтов.

Под иной информацией для целей настоящего пункта понимаются любые данные, которые не связаны с идентифицирующими данными. В том числе, к ним могут относиться:

• Информация, полученная в результате ваших поведенческих действий на Сайте (в частности использование того или иного сервиса или инструмента), например дата и время осуществления доступа к Сайтам или инструментам; информация о вашей активности во время использования Сайтов и/или сервисов и/или инструментов.

6.1. АНО «Защитники Родины» обрабатывает ПДн на основе следующих принципов:

• Законности и справедливой основы;
• Ограничения обработки ПДн достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
• Недопущения обработки ПДн, несовместимой с целями сбора ПДн;
• Недопущения объединения баз данных, содержащих ПДн, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
• Обработки только тех ПДн, которые отвечают целям их обработки;
• Соответствия содержания и объема обрабатываемых ПДн заявленным целям обработки;
• Недопущения обработки ПДн, избыточных по отношению к заявленным целям их обработки;
• Обеспечения точности, достаточности и актуальности ПДн по отношению к целям обработки ПДн;
• Уничтожения либо обезличивания ПДн по достижении целей их обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, получении от Пользователей требования об уничтожении ПДн, поступлении от Пользователя отзыва согласия на обработку ПДн.

6.2. АНО «Защитники Родины» производит обработку ПДн Пользователей (запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение) с использованием баз данных на территории РФ.

6.3. Обработка ПДн Пользователей производится АНО «Защитники Родины» как с использованием автоматизированных средств, так и без них.

6.4. АНО «Защитники Родины» и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять ПДн без согласия субъекта ПДн, если иное не предусмотрено федеральным законом.

6.5. Обработка ПДн Пользователя включает совершение АНО «Защитники Родины» следующих действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление третьим лицам, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

6.6. Хранение ПДн Пользователей осуществляется на электронных носителях. При обработке ПДн с целью исполнения обязательств по соглашениям с Пользователем АНО «Защитники Родины» может извлекать ПДн и хранить их на материальных носителях. Хранение таких ПДн осуществляется в течение срока, установленного законодательством Российской Федерации об образовании и архивном деле.

Хранение ПДн осуществляется (в зависимости от того, какое событие наступит раньше):

• До момента их удаления Пользователем в разделе «Персональная информация» в личном кабинете на Сайте:
• До момента их уничтожения АНО «Защитники Родины» – в случае поступления от Пользователя отзыва согласия на обработку ПДн или требования об уничтожении ПДн;
• До момента истечения срока действия согласия (п. 4.4 Политики).

6.7. АНО «Защитники Родины» вправе осуществлять передачу ПДн в соответствии с требованиями законодательства РФ третьим лицам, а именно:

• Партнерам, таким как владельцы сайтов и приложений, рекламным сетям и другим партнерам, предоставляющие АНО «Защитники Родины» услуги, связанные с размещением и отображением рекламы на сайтах, в программах, продуктах или сервисах, которые принадлежат таким партнерам или контролируются ими;
• Партнерам, привлекаемым АНО «Защитники Родины» для оказания услуг Пользователям;
• Партнерам для предоставления Пользователям специализированных предложений о заключении гражданско-правовых договоров;
• А также следующим организациям:

7.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
7.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей.
7.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.
7.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
7.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
7.6. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее — общедоступные персональные данные).
7.7. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.

8.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
8.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.
8.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора zachitniki-rodiny@internet.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
8.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.
Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора zachitniki-rodiny@internet.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
8.5. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных и/или с указанными документами. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.
8.6. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.
8.7. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.
8.8. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
8.9. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных, отзыв согласия субъектом персональных данных или требование о прекращении обработки персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.

9.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
9.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.

10.1. Оператор до начала осуществления деятельности по трансграничной передаче персональных данных обязан уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных о своем намерении осуществлять трансграничную передачу персональных данных (такое уведомление направляется отдельно от уведомления о намерении осуществлять обработку персональных данных).
10.2. Оператор до подачи вышеуказанного уведомления, обязан получить от органов власти иностранного государства, иностранных физических лиц, иностранных юридических лиц, которым планируется трансграничная передача персональных данных, соответствующие сведения.

12.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты zachitniki-rodiny@internet.ru.
12.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
12.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://защитники-родины.рф/privacy.